航運公司公關政策天堂地獄兩樣情,阿聯酋航空V.S.麗娜輪

不少人選擇趁這次端午連假出遊,不管是國內還國外都有滿滿的人潮~~恰好也見證了國內外兩家交通疏運公司的政策造成的公關危機跟成功行銷。

阿聯酋航空進入台灣市場沒幾年,就以嶄新的飛機、相對平價的票價、顏值素質高的空服員成為不少台灣遊客搭飛機首選,不過就在前幾日卻爆出阿聯酋為遵守一中原則,寄信給旗下員工要求台灣籍空服員在機艙服務時把制服上的台灣旗除下,改為配戴「中國國旗」;而當航班飛中國時,台灣機組人員在名單上的國籍亦要改為「中國」,並填寫台胞證件號碼,不能填寫台灣護照號碼,引起員工不滿。

遭內部員工爆料的新制服政策公司內部信件

而不具名的內部員工也表示公司在美國總統川普上任後飛美航班減少,要求台籍組員改佩戴中國國旗,與公司為開拓中國市場、增加飛中國的航班有關係。

消息一出來阿聯酋的臉書粉專被不少網友灌爆,更有許多網友瘋狂貼上中華民國的青天白日滿地紅旗

圖截自阿聯酋粉專

不過以往對中國打壓台灣最感冒的ptt八卦版網友本次意外的沒有什麼網友在討論這起事件,多數回復也只是說不爽不要幹、一堆人排隊等著做、阿兩個都是中國國旗阿(指中華民國憲法仍承認自身在中國之主權)、ROC會被這樣也不意外

不過雖然阿聯酋未在粉專針對網友留言有任何回應,卻在此項政策外流沒多久後就撤除這項指示,發言人則表示不論國籍,所有機組員現在無須配戴國旗徽章。但是,阿聯酋未解釋之前為何對台灣機組員做出這種特定要求。

看來果然是商人無祖國..有奶便是娘,但比起台灣市場中國的確有吸引力的多…

而差不多的時間在國內卻也有貨輪公司被網友讚爆,許多人至東部旅遊不過卻因為蘇花公路再次坍方而受困,擔心無法返回上班,花蓮縣立委蕭美琴與交通部緊急協調下,首度啟動航運備援機制,兩天六個航次一共疏運一千七百多名旅客、五百六十多輛大小車,麗娜輪包辦五航次,透過藍色公路順利解決許多遊客返家的問題

麗娜輪所屬的「華岡集團」更在臉書發文大喊:「愛台灣(Love Taiwan)!」底下也有許多網友推文肯定

但花蓮的大家長花蓮王傅崐萁及藍營立委果然是盡責的在野黨,不忘記批評中央,質疑總統蔡英文、交通部長賀陳旦漠視花蓮人,在危難第一時間神隱、失蹤,傅崐萁更在昨日召開記者會直指中央不知民間疾苦,強調蘇花改若沒有2期,那就要做延續、縫合計畫,給花蓮人民一條完整安全回家的路,更砲火猛烈痛批交通部長賀陳旦不懂交通建設,猛花錢蓋輕軌。

不過負責協調麗娜輪解決疏運問題的蕭美琴也不甘示弱,在疏運到尾聲的時候發臉書感謝麗娜輪協助疏運,也暗酸傅崑萁:比起謾罵跟指責,更能實際解決民眾的問題

雖然這次蘇花疏運有麗娜輪熱心地配合政府暫時解決的問題,不過長期而言要如何提供花蓮市民及台灣人一條可靠、安全、不跟自然為敵的東部交通路線,的確是個需要長期規劃而不是打打口水仗就能解決的問題啊~

您可能會有興趣

留點回應

關於本站

社群氣象台分析與觀察社群上的風暴,預測並且報導社群上的氣象資訊,希望藉由社群大數據的分析,讓企業與個人即時了解社群走向。 本網站以網路時事研究為主,舉凡選舉、生活、鄉民熱議話題、產業資訊、教育、 政策等話題無一不說。歡迎各方相關人士踴躍參與討論。

Copyright © 2016 社群氣象台 All Rights Reserved.