行動支付,誰能活下來

隨著ApplePay的進入台灣,不久SamsungPay也後一步到,正式宣佈行動支付的開戰,各種優惠各種載具的使用說得天花亂墜,到底那一家會在台灣市場上存活下來?目前又哪一家擁有市場優勢?讓氣象台分析給你聽

我們把台灣行動支付分為三種:系統型公司、電商型公司與獨立營運公司,其他獨立運作如Starbucks電子錢包、支付寶則不在討論之列;系統型公司如Apple、Samsung、Google,這三間的確是左右市場的重要指標,尤其是Apple Pay的號召力簡直不在話下,硬生生的綁卡數據就是擺在眼前,不得不承認是市場上的大魔王。電商型公司如Gomaji Pay、橘子支、Wali、Friday 錢包,這些類型因為有電商相互搭配,在市場上存活就靠著富爸爸以及特定類型通路存活,勉強站得住市場份額。最後是獨立營運如老牌子紅藍綠歐付寶、還有後起之秀街口,這些完全獨立進來玩的行動支付,除了補貼,還是補貼,優惠加碼再加碼,先養起一批用戶再考慮獲利,不過長久來說就是看銀彈充足與否。

▼美國行動支付比較(來源:http://mms.digitimes.com)

在消費者端的需求,在經過幾組使用者分別了解到在選擇行動支付的用途有四個因素,第一是資訊安全要素,這塊真的是消費者的痛點,之前在銀行信用卡的消費上,不時會傳出盜刷等新聞,ApplePay宣稱擁有非常強的資訊安全標準來提供行動支付服務,的確在推出市場後至目前仍然沒有發生問題,其他行動支付就不得而知。

▼安全機制(來源:股感知識庫)

其次是手機系統,許多使用者會在不同的手機系統作轉換,希望兩邊系統能有互通的可能性,那系統型公司可以說掰掰了,這一類型使用者需求可能只有其他國內業者來滿足,在更換系統後能再繼續使用同服務來使用。

接下來是跨國使用習慣,ApplePay、SamsungPay、Google Wallet在綁定使用後,可以跨國進行交易,這絕對是一大賣點,便利性不言而喻;不過國內公司也不是沒機會,據暸解已經有幾間公司開始佈局   東南亞市場。

▼實體卡虛擬化(來源:科技新報

最後,能吸引到使用者的就是:優惠!目前除了ApplePay、SamsungPay、Google Wallet這三家完全是靠綁定信用卡本身的優惠項目外,優惠補貼補到上新聞的就是街口支付,相較於其他市場上的行動支付,街口的優惠最夠誠意,訪談的15人中只有一位沒有使用街口支付,歐付寶剛推出市場其實也差不多 ,不過後來因公司問題使用率降低。

在調查中也有使用者提出,有許多電信商的行動支付手續繁雜,直接降低使用意願;或是便利商店需要使用特定卡種才能消費也很不合理,還不如不用,這些都是使用者端的直接需求與建議;在使用者手機上能存活下來的合理狀況應該是兩種行動支付做搭配使用,一個是系統支付也就是三大家ApplePay、SamsungPay、Google Wallet,另一個就是看優惠哪個多用哪個。

▼來源:Money101.com.tw

在如此競爭的市場上,近期已傳出RicoPay即將停止服務的消息,即是市場上已經有行動支付被淘汰出局了,接下來行動支付怎麼玩,繼續讓利?設停損點?對各家國內廠商來說是一大考驗,不過消費者能拿到更多更長久的優惠,都算是最大贏家 。

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