惡劣!美國聯合航空又出包,請航警把亞裔乘客拖下去,有種族歧視?關於買機票條款你不可不知的事情... (超多惡搞片)

美國聯合航空先前的服務態度跟多次超賣機位,惡名昭彰早已在美國國內及國際上頻傳,而這次卻爆出更失控的事情,在美國時間4/11,UA411國內航班尚未確定是機票又超賣還是一開始算位置數量就出烏龍,造成有四名空服員無位可坐,多次邀請乘客〝主動〞讓位沒有結果,竟然CALL航警把電腦亂數抽選的四位乘客請下飛機,其中三位乖乖就範,但有一位亞裔 (許多報導指他是華裔,但這點並未受到來自越南的他承認) 的醫生拒絕合作,稱自己得準時到診所有病人在等,遭航警使用暴力拖下飛機,激烈的衝突遭其他乘客錄下PO上網路,短時間就引起軒然大波。

美聯實在太惡名昭彰,導致第一時間就有無數的網友做出嘲諷影片及圖片諷刺美聯航空,

美國知名的脫口秀Jimmy Kimmel用超正的空服員做出了諷刺廣告XD

競爭對手西南航空也PO了超簡潔卻有梗的廣告圖片XD

翻譯:我們痛宰我們的競爭對手,而不是你

不過美聯大出包早已不是第一次,早在2008年,加拿大樂團Sons of Maxwell歌手Dave Carroll 搭乘美聯航空吉他被摔爆,事件改編成歌曲放上網路後導致美聯股價重跌1.8億美金

聯合航空砸爛了我的吉他 United Breaks Guitars

美聯這次的手法雖然粗暴,不過搭飛機(尤其是美國國內線)的朋友千萬要注意在美國生活已久的朋友所交代的幾點:

  1. 根據聯邦法律,航空公司有權超售機票,以應對乘客買了機票又不登機的情況。
  2. 根據美國法律,飛機及座位屬於航空公司財產,乘客花錢買的機票只有租借權,因此航空空司是有權力把乘客趕下飛機的
  3. 如真的需趕人下飛機,大多數航空公司會避開團客、老弱婦孺、商務艙旅客,而照登機順序及購買機票的價格來選擇下機乘客
  4. 不論自願下機還是被趕下去的乘客都應該獲得抵用券或現金的賠償,根據美國民航法規,航空公司若因超賣或機位問題無法讓乘客當上原訂航班,賠償金額應是機票票面額度的4倍
  5. 大部分的美國人都被航空公司虐待習慣了,因此處理方式不會是當場拒下飛機,而是事後投訴要求賠償。
  6. 如果真的不幸被趕下飛機,大小聲跟航空公司工作人員為難也沒用,沒位子就是沒位子,但給你補貼通常會有權限,你跟他好好講,他也會比較願意幫你拿到最好的補償。

以上資料參考粉專范琪斐的美國時間

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