褲型尿布網路聲量市場誰主導?滿意寶寶vs.幫寶適vs.好奇誰獨佔風頭

儘管新聞上充斥著少子化的憂愁,但嬰幼兒產品的市場潛力卻不減反增。尤其消費性的「尿布」市場殺更是殺的一片紅海,從單純產品功能面到隨之推出使用層面的褲型尿布,到底在網路上,爸爸媽媽們對於哪個品牌的褲型尿布最有好感?哪個品牌的褲型尿布最值得入手?哪個品牌又是爸爸媽媽心目中的第一品牌呢?品牌說再多都沒用,來聽聽使用者都怎麼說。

 

幫寶適聲量小幅度領先,滿意寶寶緊追在後

從 2019 年第四季聲量來看,幫寶適和滿意寶寶就佔了網路聲量市場九成,兩者的網路聲量佔比相差僅在 5%,顯見在褲型紙尿布上,幫寶適不論在產品還是行銷端上,都需要更多的力道,以拉大和滿意寶寶的差距;而滿意寶寶在行銷的運作上,若能有更多創新的做法,極有機會引領口碑聲量,追過幫寶適指日可待。另一個品牌好奇寶寶,儘管網路聲量僅佔 10%,但若能找到自家產品消費切角,反而能在兩大品牌勢均力敵的時候,透過出奇不意的行銷策略和意見領袖的布局,搶進褲型尿布的市場。

 

討論區仍為主要戰場,社群網站 FB 社團潛力無窮

從網路聲量分佈的平台來看,討論區型的平台仍是褲型尿布討論的主戰場,但也不能忽視社群平台裡面社團討論聲量。若要布局網路聲量,從社團開始進行品牌經營在品牌知名度經營上會是很大的突破點,而 2020 開始的 line 社群預計也將會是下一波聲量討論的重點觀察項目之一。

 

討論聲量大=品牌好感度?

儘管幫寶適在網路上擁有極大的聲量,但仔細就當中的內容進行語意的分析,發現滿意寶寶正面的評價高於幫寶適,甚至負面評價也遠低於幫寶適,細算 P/N 值,滿意寶寶 ( 16.94 ) 明顯在網路平台的好感度高於幫寶適 ( 6.72 ),第三品牌好奇儘管聲量低於兩大領導品牌,可是 P/N 值高達 12,可說是來勢洶洶的第三勢力,若是能加強著力在網路的經營,勢必有機會打造第三勢力,搶奪中間的使用者。

 

備註 :  P/N 值為正面則數除以負面則數,數值越高者代表正面評價越高。

 

串連線上和線下,才能真正達到轉換力

褲型尿布因為使用方便,儼然打敗原本的黏貼型尿布,於是現在要和消費者溝通的不再只是習慣的改變,而是如何打到使用者的痛點,加以鋪陳。現在網路世代興起,消費者購物不再品牌優先,如何擁有更多的使用者經驗 ( 不論好壞 ),以及更寬闊、讓品牌直接和消費者溝通的機制,將更勝於過往品牌經營上「隱惡揚善」的惡習。

 

最後,不論是產品的先行者,或是後起之秀,專注在網路世代的經營,不能只是專注用一個好廣告去說服消費者,更應該多在數位使用者經驗的布局上,讓整個品牌線上線下的串連更加緊密,也才能真正的把「產品力」變現成「品牌力」。

 

資料分析:凱曜網路

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