2020年學起來!!!突破傳統的網紅行銷3訣竅

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隨著網路行銷的普遍化，人人都是自媒體、人人都是網紅、人人都能有成名15秒的機會……，網紅的定義從百萬youtuber到素人生火團到虛擬IP……，在這種市場狀態下，無論選擇的是哪種influencer，在決定要跟網紅合作時，通常會陷入KPI、流量、風格、形象、預算這種種的問題，但世界就是這麼的公平：一分錢一分貨（雖然偶爾還是會有非常少數的例外）。

但真的是這樣嗎？

網紅，其實就是有影響力的消費者，和早期傳統廣告的藝人代言不大一樣，他們更具親民、有說服力、像是朋友一樣，不是遙不可及的明星，他們會產出具有個人風格特色的推薦內容、會和網友互動、會有高度推薦的效果。但業界長期流傳著「網紅就像是海鮮一樣」，報價是浮動的，成效和素質是難以掌控的。

但是為什麼不能把網紅當成是有影響力的消費者來操作呢？

做行銷的人很容易陷入迷思，但如果回過頭好好想想何謂”行銷”，在選擇行銷的工具上只是一個手段而不是目的，才能達到行銷真正的效果。

1999年Bernd Schmitt提出了體驗式行銷的概念：「消費者經由觀察或參與某件事後，感受到刺激而引發動機，產生消費行為或思考的認同，增強產品價值」，以體驗行銷的形式來談，可分為「親身參與體驗」與「經由別人的體驗感受來認同」兩種形式。如果把網紅當成有影響力的消費者，讓網紅體驗商品的好處之後，自發性的產生主動傳播的意願，這樣帶來的成效才是事半功倍的有效。

這也跳脫了現在一般行銷公司在使用網紅的迷思，並且在操作的同時也要有能善用口碑的力量、熟知公關操作和對社群有一定敏感度，才能達到多效合一的有效宣傳。

圖片來源：Angelina / 丹妮婊姐 / 容嘉

以2019年聖誕節的好時巧克力操作專案舉例回推，列出3個操作網紅時可以plus的重點：

1. 熟知網紅的特性和習慣

一方面要熟悉網紅善於分享的商品和貼文種類，另一方面也要知道網友和網紅互動的方式，才能打對受眾做正確的分享。

圖片來源：盧小桃IG

2. 幫網紅想出值得開箱的公關商品
   每一個網紅都有產製影片的壓力，無聊的公關品讓人很難想要有開箱的慾望，如果可以幫網紅想到公關品的開箱話題性會提高開箱的意願。
   如好時巧克力是集所有的種類全部放進禮盒包裝，讓人看了都覺得不開箱不行（在寄送的當下，其實每個同事都真的很羨慕網紅可以拿到這麼棒的公關品）

圖片來源：林可彤IG

3. 跟網紅維持好的友誼
   網紅本身具有意見領袖的特性，在和網紅合作上，不要只是把他們當成一個短暫的使用工作而已，而是要尊重他們的創作（其實對於每一個合作對象都應該是這樣），而且是在互惠的狀態下共同合作，所產出的素材才能更有說服力。

圖片來源：蔡哥

這次在好時巧克力的專案上，因為加入公關和口碑的應用，得到了十分不錯的成效，讓客戶和網紅都能得到很高的曝光度。

圖片來源：滴妹 / 李玖哲 / 郭彥均 IG

而後產生的彩蛋，是藝人容嘉在限動中提到同門藝人李玖哲，在限動曝光的當下，立刻就再多寄送一份公關品給李玖哲（掌握速度也是網路行銷的重要關鍵），爾後也看到李玖哲的開箱，獲得了更多的曝光。

希望看完這篇，下次如果遇到有操作網紅時的需求時，可以多思考一個更好的方法，而不只是一昧的丟錢買content，反而可以得到意想不到的好成效。